2014年集中供暖收費工作已于9月28日啟動，今冬市區集中供暖價格標準仍然執行的是2010年市物價局規定的標準，按面積計價收費的居民類建筑為每月每平方米3.3元，非居民類建筑為每月每平方米7.2元。具備分戶計量供熱條件的用戶仍實施兩部制熱價，即基本熱價和計量熱價，其中基本熱價占總供熱費的30%，計量熱價占總供熱費的70%。居民類建筑計量熱價為0.144元/千瓦時；非居民建筑為0.315元/千瓦時。11月15日前未交費的將視為本年度不用熱，供熱公司將根據規定關閉供熱閥門。
供熱前用熱戶需一次性付清本采暖期費用，實行熱計量收費的用戶先按面積預交，到供暖季結束后，若計量供熱的實際費用超出了按面積收取的費用，多出部分不用補交；若比按面積收取的供暖費少，節省的部分供熱公司會在次年的暖氣費中予以核減。
以下情況的市民需要及時到供熱公司服務大廳辦理手續及交費業務：本年度申請停止用熱，需要于11月1日前攜帶用戶信息卡到供熱服務大廳辦理停供手續，同時交納基本熱費。有歷史欠費的市民也需要先到供熱服務大廳交清欠費，方可交納當年費用。此外，低保戶應攜帶信息卡、低保證、身份證、房產證明、戶口簿到供熱服務大廳核準后交費。市民咨詢集中供暖方面的情況，可撥打供熱服務電話2250681。
五個供熱服務大廳地址和聯系電話
■紫金東街桐景花園供熱服務大廳電話：2250680
■五針街錦繡司馬供熱服務大廳電話：2094100
■紫金西街泰舸紫金城供熱服務大廳電話：6031616
■捉馬東大街潞鼎莊園供熱服務大廳電話：2160995
■長北漳澤西街馬廠新區供熱服務大廳電話：5056617
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