受冷空氣影響，2月19日晚，我區出現降雪、降溫天氣，為做好寒潮期間供暖工作，區惠群熱力有限公司提前安排部署，制定應急預案，采取多種措施，提升寒潮期間供熱質量，以供暖“熱度”提升民生“溫度”。
走進區惠群熱力有限公司調度中心，調度屏上各供熱站的熱源數據一目了然，工作人員不斷切換頁面密切關注各項參數，并及時根據情況進行動態調整。
區惠群熱力有限公司調度運行部副部長 張冀輝
為應對此次寒潮，我公司提前制定應急預案，強化管理，嚴格落實24小時值班值守制度，加大供熱設施設備巡檢，實時關注參數變化，做好熱網平衡調節，合理調整供熱溫度，確保供熱設施安全運行。
為保證在最短時間內解決市民反映的問題，區惠群熱力有限公司的供熱熱線話務員始終堅守崗位一線，提供各類供熱咨詢，并對接工作人員及時提供上門服務和幫助。
區惠群熱力有限公司工作人員 楊路亞
如果遇到供熱問題，歡迎廣大用戶撥打6772180和6958828，我們24小時接聽，工作人員接到電話以后，也會第一時間趕到現場，為老百姓排憂解難。
目前全區供熱共投入二次換熱站107座，王曲電廠熱源兩臺機組全部投入運行，平均出水溫度98.6℃，回水溫度52.4℃，換熱站平均出水溫度50.6℃，回水41.4℃，確保全區供暖安全、有序、平穩、高效運行。
區惠群熱力有限公司調度運行部副部長 張冀輝
調度部根據天氣情況，緊密聯系關注區保供辦、局信訪辦以及公司熱線投訴情況，科學研判用戶訴求、分析低溫原因、緊盯服務細節，重視末端用戶用熱效果，全體職工秉承供熱無小事、服務無止境的決心，全力以赴做到讓政府放心，讓群眾滿意。
來源：潞城融媒
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